Política de envío
Política de envío
- El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
- Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato. Sin esta anotación, se da por entendido que usted recibe de conformidad el paquete.
- Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 48 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
- Se entrega en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas.
- No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta.
- El costo de los pedidos es gratis a menos que alguna obra en especial lo requiera se indicara claramente a un lado del precio de la obra.
- El tiempo de entrega dependerá del lugar y de la compañía de envíos, se comunicará un tiempo aproximado al cliente por medio de un correo electrónico una vez que haya sido enviada la obra de arte.